本文摘要：质检机构的检测效果通常以检测陈诉形式提供应委托方。可以说检测陈诉既是质检机构的最终结果,也是某种特殊意义上的产物。检测陈诉的准确性和可靠性,关系到客户的切身利益;检测陈诉的质量反映了质检机构的检测技术能力和治理水平,关系到质检机构的形象和信誉。获得资质认定计量认证证书的质检机构,其出具的盖“CMA”章的检测陈诉更是具有执法上的效力。

质检机构的检测效果通常以检测陈诉形式提供应委托方。可以说检测陈诉既是质检机构的最终结果,也是某种特殊意义上的产物。检测陈诉的准确性和可靠性,关系到客户的切身利益;检测陈诉的质量反映了质检机构的检测技术能力和治理水平,关系到质检机构的形象和信誉。获得资质认定计量认证证书的质检机构,其出具的盖“CMA”章的检测陈诉更是具有执法上的效力。

因此,质检机构一定要重视检测陈诉质量,从检测陈诉的花样、内容、用语、结论、审核、签发和用印等各个环节加以注意,力图以良好的检测市场形象服务于政府部门和委托方,不停提升检测市场竞争力。1， 质检机构应统一划定检测陈诉的花样检测陈诉花样应按差别检测类型设计并举行统一划定。“水利质量检测机构计量认证评审准则” (SL309)第5.8.2条明确划定:“质检机构应统一划定检测陈诉的花样”。

检测陈诉在花样设计上应遵循规范、科学、雅观的原则,在总体结构上应讲求条理清晰,内容完整。一般来说,可根据检测的差别类型举行设计,如对于政府指令性检测任务或泉源于社会委托方的检测任务划分设计,也可按检测专业种别差别举行设计,如按水利工程类和水情况类检测项目(参数)划分设计。质检机构应凭据本单元检测性质或任务泉源等举行划定,还应充实思量技术尺度、规范、规程的要求。检测陈诉花样及编号规则等确定后,应在质量治理体系文件或发文中明确划定,不行随意改动。

检测陈诉一般来说包罗封面、说明、基本信息、检测效果和结论等几部门。要把检测陈诉应包罗的信息合理地设计在这几部门中。在基本信息、检测数据和效果这两部门,当涉及到与检测流程相关的内容时,应只管根据检测历程的先后顺序来排列,如送样时间应置于检测时间的前面,检测数据效果置于检测结论前面,且应力图简练,制止相同的内容在检测陈诉的差别部门重复泛起。检测陈诉作为质检机构的产物,应特别关注其包装,花样上力图雅观,在排版时注意字体、字号、行间距等的协调一致。

从这些小细节可以看出质检机构事情人员的事情态度和水平,同时也反映出对委托方的重视水平。质检机构在对员工(特别是新员工)的培训中应加以强调。如果能将检测陈诉花样溶入企业文化的元素并作为企业文化建设的重要内容,对树立质检机构检测市场形象、打造检测服务品牌也会起到努力的作用。

2明确检测陈诉应包罗的基本信息(1)“评审准则”第5.8条划定了检测陈诉应包罗的信息,主要包罗如下内容a)标题;b)实验室的名称和地址，以及与实验室地址差别的检测和／或校准的所在：c)检测和／或校准陈诉的唯一性标识（如系列号）和每一页上的标识，以及陈诉竣事的清晰标识；d)客户的名称和地址（须要时）；e)所用尺度或方法的识别；f)样品的状态形貌和标识；g)样品吸收日期和举行检测和／或校准的日期（须要时）；h)如与效果的有效性或应用相关时，所用抽样计划的说明；i)检测和／或校准的效果；j)检测和／或校准人员及其陈诉批准人签字或等效的标识；k)须要时，效果仅与被检测和／或校准样品有关的声明。（2)此外，需对检测和／或校准效果做出说明的，陈诉中还可包罗下列内容。a)对检测和／或校准方法的偏离、增添或删节，以及特定检测和／或校准条件信息；b)切合（或不切合）要求和／或规范的声明；c)当不确定度与检测和／或校准效果的有效性或应用有关，或客户有要求，或不确定度影响到对效果切合性的判断时，陈诉中还需要包罗不确定度的信息；d)特定方法、客户或客户群体要求的附加信息。

（3)对含抽样的检测陈诉，还应包罗下列内容。a)抽样日期；b)与抽样方法或法式有关的尺度或规范，以及对这些规范的偏离、增添或删节；c)抽样位置，包罗任何简图、草图或照片；d)抽样人；e)列出所用的抽样计划；f)抽样历程中可能影响检测效果解释的情况条件的详细信息。许多水利质检机构提交的检测陈诉中，遗漏了以下信息：陈诉竣事的清晰标识；检测人员签名或等效识；检测陈诉中含分包效果的，未予以清晰标明；此外，委托方送样时对检测样品举行的编号，在检测陈诉中未予以体现。

质检机构应充实思量这些内容，视实际情况纳入检测陈诉花样中，使之既能满足“评审准则”对检测陈诉信息量的要求，又利便委托方参考和使用。3检测陈诉用词应力图精准、详实质检机构应特别注意检测陈诉的用词，力图准确、详实，确保便于明白和使用。

且-一 且检测服务历程中发生纠纷，准确、详实的信息可为质检机构提供有说服力的证据。水利质检机构检测陈诉中信息不够准确的内容主要集中在以下几方面。

(1)样品名称用采样所在(河流或断面)或委托单元名称举行命名。如“XXX 小区”、“XXX河”、“XXXX单元”等等。

显而易见，样品名称应“XXX小区水样”、“XXX河水样”、“XXXX单元委托检测水样”。(2)委托单元名称用委托单元联系人名字或使用委托单元的简称。正确的写法是与委托单元公章-致。

同理，质检单元的名称也应与本单元公章一致， 不应使用简称。(3)样品状态形貌不够详实。如水质样品仅形貌为“清澈"，“无色”是不够详细的，应形貌样品的颜色、有无杂质、杂质颗粒巨细、有无气味等情况。

工程类样品种类较多，应从样品的外观、尺寸、体积等方面加以详细形貌。(4)“样品编号”未按质量治理体系文件的划定举行编号，或与质量治理体系文件划定的编号规则纷歧致。

(5)检测类型填写不规范。一般情况下检测类型可分为委托检测、仲裁检测、评审考核等几种。水利质检机构提供应社会委托方的检测陈诉类型通常为“委托检测”;在计量认证复查评审或扩项评审时，提交的现场操作考核的检测陈诉中，检测类型应填写为“评审考核”。(6)其他信息的填写禁绝确。

如检测依据应填写准确的尺度名称及代号，即尺度名称和代号应与其正式公布的纸质文本完全一致。4检测效果力图准确可靠， 应使用法定计量单元检测效果以检测陈诉的形式交付委托方，应力图准确、可靠。检测效果应以相应的原始记载中的数据为基础，不得随意窜改或编造数据:还应依据技术尺度要求对检测数据举行修约。

数据修约根据《数值修约规则与极限数值的表现和判断》(GB/T8170-2008)给出的规则举行。此外，在报出之前应举行须要的合理性磨练。检测陈诉作为提供应委托方的产物，除了关注效果的准确可信之外，还应特别注意使用法定计量单元。《中华人民共和国计量法》第三条划定:国家接纳国际单元制，国际单元制计量单元和国家选定的其他计量单元，为国家法定计量单元。

国家法定计量单元的名称、符号由国务院宣布。国务院公布的《关于在我国统一实行法定计量单元的下令》中，对法定计量单元的名称、符号作出了划定，应严格根据此划定准确书写检测效果的计量单元，不行随意改变巨细写或用近似符号替代，如“mV”不行写成“mv”，“ μS”不行写成“uS",“μS/m”不行写成“μs/m"，“ml"不行写成mL,“pH”不应写成“PH"，等等。5检测结论应力图规范、 严谨检测结论是委托方举行判断或决议的参考依据，因此质检机构在给出检测结论时应确保检测结论规范、严谨和正确。

首先，由于评价尺度的纷歧致， 接纳差别的评价尺度往往得出差别的结论，因此在检测结论中必须明确指出所依据的评价尺度名称和代号。其次，在依据该评价尺度做出切合性评价或品级判断时，要仔细推敲用词，力图文字形貌清晰详细、规范准确，制止引起歧义。

例如，某水利水情况质检机构提交的检测陈诉中，给出的检测结论是“通过检测分析，所测水样达地表水II类尺度”，该结论中一是未指出依据的评价尺度，二是检测陈诉仅提供了地表水评价尺度中部门指标参数的测定值，因此不能得出所测水样是否切合评价尺度的结论。对于检测陈诉包罗校准的内容时，还应该包罗以下内容:校准运动中对丈量效果有影响的条件;丈量不确定度和/或切合确定计量规范或条款的声明:丈量可追溯性的证据，包罗校准所用参考尺度(尺度器具)等的信息。

此外，对于一些水利工程类质检机构出具的陈诉除涉及有关检测数据外，另有论证方案和分析评价等方面的内容，如果有相应的评价尺度并已列入批复的计量认证证书附表中，则可以将检测及评价效果出具盖CMA章的陈诉;否则，只能对含检测数据的检测陈诉加盖CMA章。6各级审签、 用章切合相关划定检测陈诉必须由检测人、审核人、签发人逐级签字、审核无误后，凭据划定对检测陈诉盖章后发给委托方。

需强调指出:授权签字人除了对相关技术内容严格把关外，尚应关注检测项目(参数)是否在批复的检测能力规模内，制止超规模出陈诉的情况。检测陈诉通常要盖以下几类章。

一是质检机构公章或检测业务章(检测专用章)，详细用印类型应与质量治理体系文件划定及检测陈诉说明中一致。通过资质认定计量认证的质检机构，还应在检测陈诉封面的左上方加盖CMA章。有的质检机构在检测陈诉的每一页 都盖“CMA”，这种用章的方法是不切合划定的。

此外，为制止换页，还需在跨越陈诉的每页上加盖骑缝章。

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